الخدمات والدعم

نعم. نتولّى فحص السلع، وشهادة المنشأ (مثل FORM E)، والفحص قبل الشحن من طرف ثالث، ونساعد في إعداد تقارير الاختبار والمواد المطلوبة لوثائق الدخول مثل SASO وSONCAP.

نوفّر اتصالاً مباشراً بالفيديو من الورشة يغطي مراحل صهر الفولاذ والدرفلة والتشطيب وفحص الجودة، ويمكن تحديد الدفعات وعملية الفحص للمشاهدة. يُفضّل الحجز قبل يومين لترتيب العمليات المعنية عبر الإنترنت.

يُرجى الإبلاغ فوراً بعد الوصول والاحتفاظ بالتغليف والعلامات الأصلية. نستجيب عادة خلال 24 ساعة، نتحقق أولاً من رقم دفعة الصهر وسجلات الفحص، ونجري إعادة فحص مشتركة مع طرف ثالث عند الحاجة، ثم نقدّم حلاً بالإرجاع أو الاستبدال أو التعويض أو تخفيض السعر.

المواصفات القياسية المتوفرة من المخزون 7 – 15 يوماً، والطلبات التي تتطلب جدولة إنتاج حوالي 25 – 40 يوماً، وتُضاف 5 – 10 أيام للمعالجة المخصصة. تُحدَّد مدة التسليم الدقيقة عند عرض السعر وفق الطاقة الإنتاجية ومواعيد السفن وتُدرَج في العقد.

التصدير بحاوية كاملة يبدأ عادة من حاوية 20 قدماً (حوالي 20 – 25 طناً)؛ وطلبات التجربة المشتركة يمكن أن تبدأ من 5 أطنان. تُحسب القطع المعالجة حسب دفعة المشروع، ويُنصح بتقديم قائمة الكميات للتأكيد.